Inteligența emoțională, cunoscută și sub numele de EQ (coeficient emoțional) este acum un subiect fierbinte și unul dintre considerente înainte ca o companie să angajeze angajați. O persoană are inteligență emoțională dacă este capabilă să recunoască și să înțeleagă emoțiile sale și ale celorlalți.
Importanța inteligenței emoționale poate fi utilă, cum ar fi în luarea deciziilor, găsirea de soluții la o problemă și comunicarea cu prietenii sau partenerii de muncă. Deci, cum vă poate afecta inteligența emoțională la locul de muncă cariera? Consultați recenzia lui mai jos.
Care este importanța inteligenței emoționale la locul de muncă?
Dacă ai inteligență emoțională, înseamnă că poți identifica și controla emoțiile, cum ar fi atunci când ești frustrat sau te simți trist. Vestea bună este că această abilitate poate fi antrenată.
Potrivit unui sondaj efectuat de mai mulți recrutori, aproape 75% dintre respondenți au indicat că acordă mai multă importanță EQ decât IQ-ului potențialului angajat. Acest lucru arată că inteligența emoțională are un impact mai mare asupra muncii decât problemele tehnice.
Iată motivele pentru care inteligența emoțională este importantă la locul de muncă:
- Luați decizii și rezolvați mai bine problemele
- Rămâi calm când ești sub presiune
- Rezolvarea conflictelor
- Aveți o empatie mai mare
- Doresc să asculte, să reflecteze și să răspundă la criticile constructive
Pe de altă parte, dacă nivelul de inteligență emoțională este scăzut, la locul de muncă vor apărea situații precum:
- Fără responsabilitate sau joc de victimă
- Ai un stil de comunicare pasiv sau agresiv
- Refuzați să lucrați în echipă
- Prea critic sau nu este dispus să accepte opiniile altora
La locul de muncă, nu este ușor să te înțelegi sau să socializezi pentru că mediul este mai divers decât cel de acasă.
De asemenea, nu poți înțelege întotdeauna prin ce probleme sau lucruri trec alții. Pentru asta, importanța inteligenței emoționale poate ajuta la depășirea modului de a face față caracterului acestor oameni diverși.
Elemente importante ale inteligenței emoționale la locul de muncă
Inteligența emoțională sau EQ constă din patru elemente. Aici sunt câțiva dintre ei:
1. Conștientizarea de sine
Conștientizarea de sine este capacitatea de a recunoaște propriile emoții și efectele lor atunci când luăm o decizie.
Poți simți rapid ceva în neregulă când intri într-o cameră și întâlnești un străin? Anterior, aceasta era cunoscută sub numele de „intuiție”. Această abilitate instinctivă provine din nivelul tău de inteligență emoțională.
2. Autogestionare
Al doilea element al EQ care poate afecta munca este autogestionarea. Aceasta înseamnă că trebuie să stăpâniți capacitatea de a vă controla emoțiile, comportamentul și modul de adaptare la mediul înconjurător.
În plus, acest element de inteligență emoțională poate suprima furia, dezamăgirea și frica, astfel încât emoțiile să nu te afecteze atunci când încerci să rezolvi o problemă. Apoi, puteți citi și circumstanțele, cum ar fi când este timpul să ascultați, să puneți întrebări și să cereți ajutor.
3. Conștientizarea socială
Conștientizarea socială te poate face să simți, să înțelegi și să știi cum să reacționezi la emoțiile pe care alți oameni le arată și să te simti confortabil să socializezi.
Veți simți, de asemenea, când vă jignești sau ajutați să citiți emoțiile de pe chipul celuilalt.
4. Managementul relațiilor
Această abilitate te poate face cineva care este inspirator, influent și care știe să mențină relații bune cu ceilalți. În plus, îți va fi mai ușor să controlezi un conflict pentru că ești capabil să te calmezi, dar să rămâi concentrat în anumite situații.
Importanța inteligenței emoționale are un impact nu numai asupra sănătății personale, ci și asupra succesului la locul de muncă. Fiecare companie are un mediu diferit.
În special pentru cei dintre voi care tocmai au intrat într-un nou loc de muncă, încercați să fiți mereu deschiși deschizând ochii, urechile și inima cu privire la orice informație.
